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airbnb
Airbnb這個訂房網站近年來快速興起。嚴格來說Airbnb不能說是一個正統的訂房網站,他本身只是一個介面,房東把房間掛上去出租。而他標榜的就是這全世界各地的房東們把家中的房間掛在網路上,讓你有機會去住在地人的家中,和他們互動,體驗當地人的生活。

Airbnb中文版目前首頁的slogan,你就可以看出他的訴求為何。
歡迎回家!從超過190個國家的當地人租住獨一無二的家。

Airbnb主要先是在歐美地區的背包客間開始流行,而最近開始擴張到日本了。長久以來,我在日本自助旅遊中毒者社團中常常看到很多推薦Airbnb的文章。但Airbnb本身的合法性,在很多國家引起爭議。而在日本,目前算是無法可管的狀態。

本文出自社團的集思廣益,社團中的討論連結在此。我將大家的寶貴意見整理成這篇[在Airbnb訂房前你應該要了解的事] 。經過管理團隊討論之後,我們決定對於Airbnb採取不禁止但也不鼓勵的政策。我們不會禁止團員分享Airbnb的心得,但該有的認知,身為社團管理者的我有義務要告知大家。


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開始吧。在Airbnb訂日本住房前你應該知道的七件事。

1.請注意在Airbnb上民宿的合法問題。
在日本的Airbnb,如果是民宿的話,特別是台灣人開的,我必須說,多半都是沒有合法執照的。因為合法執照取得困難,要符合嚴格的消防規定,要錢,更重要的是,要繳稅。

如果一旦不幸發生火災,別說逃生通路可能有問題,事後可能也無法索賠。


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2.Airbnb有類似直銷的回饋金,請小心網路文章的推薦。

Airbnb是一個非常聰明的系統,會員透過推薦連結可以讓新會員獲得20USD的折扣,相對的推薦人自己也可以得到下次訂房的20USD基金。(如果他們來當房東的話更高,是80USD)
舉個例子。我也去註冊了Airbnb以進去看看到底這是在怎麼運作的網站。裡面這個頁面就是邀請好友加入Airbnb。
airbnb3

比方說,如果大家按以下這個我的推薦連結加入會員去訂房
http://www.airbnb.com.tw/c/bradl12?s=8

新會員可以獲得20USD的折扣,相對的我自己也可以得到下次訂房的20USD基金。

因此各位看到的網路上流傳的Airbnb心得,幾乎都寫得十分完美,真的不覺得Airbnb超會行銷的嗎?就因為他有這樣的推薦機制,我想網路上的文章很難有客觀的評價。但Airbnb上大家去留下的評價我想就可信多了。請大家務必要仔細閱讀在Airbnb上的評價。

且在Airbnb上刊登的民宿很多,品質參差不齊,別人遇到好房東當然不代表你也會遇到好房東,國外也是有詐騙的情形發生過。請好好看Airbnb上的評價。

以下是Airbnb中的說明。

怎樣通過邀請好友賺取旅遊基金?

邀請好友使用Airbnb能讓您和被邀請人獲得旅行基金。你們可以將這些旅行基金用在新的預訂上。被邀請人必須通過點擊您發送給他們的鏈接註冊一個新的Airbnb帳號,你們雙方才能獲得旅行基金。

您邀請的好友完成首筆合資格預訂後,您便能獲得旅行基金。您可以將這些旅行基金用在您自己的Airbnb旅程中。您將會在您好友旅程的開始日期到達後收到這些旅行基金。

合資格預訂通常指總價為75美元或以上的預訂(不含房客服務費和稅費)。 在特殊的優惠活動期間,這些金額可能會有所調整。

每邀請一位好友,您將有兩次機會獲得旅行基金:- 第一次是您邀請的好友以房客身份完成一筆合資格預訂時,第二次是您邀請的好友以房東身份完成一筆合資格預訂時!

您的可用旅行基金將以優惠券的形式自動顯示在結算頁面上。如果旅行基金沒有自動添加,則意味著這筆預訂不符合資格獲得旅行基金。

請記住,旅行基金不能用在已經付款的預訂上,但可以用在您的下一筆合資格預訂上。旅行基金自發放日期起一年有效。

您邀請的好友在Airbnb上完成合資格預訂時,也會看到他們獲得的旅行基金以優惠券的形式自動顯示在結算頁面上。


 

3.若房客取消預約,給Airbnb的6~12%服務費不會退還。也有房東忽然取消的風險。
Airbnb會向房客收取6-12%的服務費。如果房客主動取消預約,這部分費用是不會退還的。另外,時有所聞房東忽然不給租了,這樣的狀況服務費是可以退的,且還會給10%的補償金,提供你趕快找另一間。

2015.12.3更新:近來社團內屢屢出現出發前兩三天房東忽然因為種種原因取消不租的案例。各位要知道,這是一個很不好的狀況,因為Airbnb強調的就是和房東先慢慢溝通建立關係,有互信之後才訂房(請看第六點)。剩兩三天要人再趕快找一個Airbnb訂是很強人所難的,而且剩下兩天還沒租出去的物件會有多好呢?

社團內案例一 兩天前房東不租了,這位樓主很幸運,臨時找到了他很滿意的物件

社團內案例二     這位是五天前房東說他房子被檢舉住客太吵臨時被迫解約要換地方,但如果不要他會全額退款…

更詳細的取消規定可以看官網


4.Airbnb的房東都會再加收一筆「清潔費」,費用由房東自訂。


5.房東可選擇不同的退訂政策不盡相同,下單前請注意。

Airbnb有幾種退訂政策讓房東選擇,包括靈活、中等、嚴格三種。比方說,最鬆的靈活政策是房客在入住時間前至少24小時取消可獲得全額退款。

提醒一下,如果房客未入住,所有政策都可以退還清潔費,但如同第三點所述,Airbnb服務費如果是客人退訂的話都不可退還

更詳細的規定可以看官網


 

6. 要經過住宿主人許可才能下訂
在正式下訂之前,需要先和住處主人透過Airbnb網站的訊息互相聯絡,經過主人許可才能正式下訂刷卡。這裡要考慮的就是,你是不是能夠用英文或日文順利的與房東溝通。藉由和房東互動,他回信的快慢,仔細程度,你也可以大概知道這個人是不是個負責任,熱心的房東。網友建議大家可以問問附近的超市,從機場去的交通方式,在靠近入住的一個禮拜也不忘再跟房東互動,問他抵達住宿的時候要怎麼聯絡之類的。一來讓房東覺得你有重視自己的訂房不會怕被你放鳥,二來也可以確認房東有在正常的使用訊息功能。

以下是官網上的說明
提交預訂申請前,您可以使用Airbnb網站上的消息功能來獲得房源或房東的更多信息。要發送消息,請點擊房源頁面上的“ 聯繫房東 ”按鈕,並輸入您的旅行日期。預訂房源的時候,您可以根據需要調整日期。

問問題有助於建立融洽的關係、了解房東的生活喜好並設定您的期望。請務必閱讀房源描述、 評價 、 退訂政策 、便利設施及房屋守則 ,向房東了解您需要的所有信息。此外,請務必在Airbnb上進行交流 。


 

7.下訂前無法確知確實地址
在Airbnb上出租的是別人的家,因此為了安全考量,在下訂前只會告訴你這個民宿大概在哪個區域。有毒友分享,看他寫離新宿5分鐘,就以為是民宿步行至新宿站5分鐘,下訂後確定位置才發現是「搭車」離新宿5分鐘啊!走路到最近的「高田馬場站」也要8分鐘@@

為了避免這樣的憾事發生,閱讀之前入住的評價非常重要。評價中常常會提到步行到哪個車站是幾分鐘,那就比較準確了。

在收到住宿確認函後,知道確實地址之後,一定要好好檢查地圖喔。

 

延伸閱讀:

Airbnbは法律的に許容される存在になれるのか|現行法に違反する可能性と今後の法規制
這篇日本律師寫的可以看一下

Airbnb來了!短租房間不可不知的法律風險
台灣觀點看airbnb的問題

使用Airbnb你應該要注意的事..
選airbnb的技巧

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    8 Responses

    1. 1
      Reply
      Alice
      三月 11, 2017 - 02:06 上午

      我上次去住airbab時,一早和爸爸去便利商店買東西,留我媽和ㄧ隻嬰兒在房間,回來時,我媽說有人來查房,電鈴按不停,開門後,有2個人帶著一張表格要她填,還拿平板寫中文問:是不是這裡的訪客?來自哪裡?一晚多少錢?下一站要去哪裡?我媽很機靈的回覆:不是房客,來自台灣,這是朋友家不用錢,等一下要去餵鹿。後來那2個人就走了,然後我把這件事告訴房東,房東說我們處理的很好,他也覺得很抱歉造成我們的擔憂,總之是虛驚一場。
      *表格看得懂就寫,看不懂就沒寫。
      *我媽不會日文,所以全用中文回答(口說+手寫)

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