日本瘋狂購物的注意事項 及網購寄送旅館應有的禮貌

近來由於日幣對台幣降到了四比一，很多新聞媒體的推波助瀾（我真的不覺得是部落客而已，我實話實說），到日本瘋狂購物，搬電器的情形似乎越來越瘋了。搬水波爐，Dyson吸塵器，電鍋，吹風機，電視，音響……於是每次在行李轉盤上我看到了這些電器們，在社群網站中我們看到了一張一張從日本回來購物的炫耀照片，還不乏有那種一進旅館門，包裹已經堆到頂到天花板的那種驚人的畫面。以上這張照片出自網友的臉書，一個人事先寄到旅館東西就這麼多，真的是怵目驚心。

2015.8.14更新
最近在社團中，有朋友分享說到Bic Camera買電器，遇到店員勸阻因為台灣和日本電壓不同不要買的事情。後來有朋友詳細去問到了一些資訊，更新在文章最後面。有興趣也可以看社團中的討論。

原文完成於2015.6.11

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出國旅行購物是一件快樂的事，購物本身不是原罪，特別現在日幣低，在撿便宜的同時要和提醒一下大家，在日本購物的一些注意事項，在享受血拼樂趣的同時也不造成他人的困擾。以下內容有經過中毒者社團中大家的集思廣益：

1.買之前請自己先想想這東西用不用得到，免得只是一起興起，跟著大家一窩瘋的買，到時擺在家只是裝飾品，那就浪費了。

2.買太多經過海關可能會被課稅。超過兩萬台幣的東西，台灣海關就可以課稅了。

3. 自己帶回來的電器就是水貨，在台灣是沒有保固的，日後損壞有問題，台灣廠商或水貨商可能拒絕維修，需要寄回日本處理。除了寄送麻煩外，有些產品的保固有但書，比方Dyson吸塵器說明書上有寫只限在日本國內使用，在海外使用不提供保固 。所以要有損壞了無法維修的心理準備。衡量過價差跟保固風險後覺得可以接受再下手，以免日後發生故障無限悔恨。購買後如果可以儘量先測試功能，有問題還有機會更換，以免回來才發現買到機王那就困難重重了（在電器中，APPLE是個特例，除了 iPhone以外，只要台灣有賣，台灣都可以修，全球保固 ）。

4.行李打包好請先秤好重量，並了解航空公司的尺寸、重量、件數的規定，不要在托運櫃台開行李箱整理調整，不但耽誤自己和其他乘客的時間，也讓人感覺尷尬。

5.要寄東西到旅館前請務必先徵詢旅館同意，並告知會在接近住宿時或是入住之後才寄到（Amazon有指定日期寄送的服務，即使是要多花一些錢，也請使用吧），且要告知旅館有幾件物品跟內容為何，問旅館是否能代收，若未經旅館同意，因為安全或儲存空間的考量，東西是有可能會被拒收或退貨的喔！這樣損失的就是自己了。若要買的東西體積太大，請到實體商店購買，像Bic都有宅配到機場的服務，免稅搭配折扣卷價格不見得比網上買貴，而且還省去搬運行李的辛勞。特別是很多中小型商務旅館或是便利商店，存放東西的空間有限，如果入住前好幾天就寄到佔住了儲放空間，旅館會很困擾的！

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以下我附上毒友詢問東京某間商務旅館是否可以代收宅配時，得到飯店回覆如下, 得到毒友的同意轉貼於此並附上毒友Thomas Hsieh熱心提供的中文翻譯。各位應該可以從字裡行間感受到旅館有多麼的困擾！

お問合せ誠にありがとうございます。

宅配便のお受け取りにつきまして、以下の注意点をお荷物の発送前にご確認ください。
・チェックイン日と予約番号を発送伝票にご記入下さい。
・当ホテルのクロークは非常に狭く、全てのお客様の所有物をお預かりするのに十分なスペースがございません。宅配便の到着日をお客様のチェックイン日またはご滞在期間中にご指定頂ければ幸いでございます。
・上記の点を鑑みまして、多数の宅配便をお送りすることはご遠慮頂ければ幸いです。
・着払い及びクール便のお預かりは承っておりません。
・ホテルから空港宅配便のご利用をご検討中のお客様につきましては、発送できるお荷物のサイズ・重量に制限がございます。予めご了承ください。
・特に中国・台湾からのお客様・受取人名について、当ホテルは非常に多くのトラブルが発生しております。
ご予約名が漢字名義の場合は漢字での受取人名義、ピンインでのご予約の場合はピンインでの受取人名義をご記入頂きます様お願い致します。
当館スタッフは漢字名からピンインを、またその逆も同一人物との判断はつきかねます。表記文字が違う場合、また、ご登録にないお連れ様等の名義のお荷物も同様に受け取る事はできません。

上記項目を満たしていない場合、お荷物を出荷元に返送させて頂く場合がございます。
また、配達品の詳細を事前にホテルにメールでご連絡頂くことを推奨しております。

ご理解とご協力をよろしくお願い致します。

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感謝您的詢問。

關於宅配的收件，以下注意事項請在貨物寄出前確認。
‧請在送貨單填入check in日與預約號碼。
‧本飯店的櫃台非常狹小，沒有能夠保管全部客人的所有物品的足夠空間。希望可以將指定宅配到貨日為您的check in日或住宿期間。
‧希望能鑒於上述諸點，避免將大量宅配送來。
‧無法代收貨到付款及冷藏宅配。
‧關於有在考慮從飯店到機場也寄送宅配的客人，可以寄送的行李有尺寸、重量的限制，請事先了解。
‧特別關於是來自中國、台灣的客人，在收件人名的填寫上，在本飯店發生非常多的麻煩。麻煩您如果預約姓名是漢字的話，收件人名也用漢字、預約姓名是英文拼音的話，收件人名也用英文拼音填寫。
‧本飯店的工作人員無法從漢字判斷拼音或反之判斷是否為同一人。填寫文字不同的話, 或是無登錄的同行者名義的貨物也同樣無法代收。

沒有達到以上諸項的話，可能會有將貨物退回出貨人的情況。
此外，建議您事先以mail將配送物的細節與飯店連絡。

麻煩您的理解與協助。

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2018.2.18更新：
一位在日本東京某大旅館工作的台灣同胞私訊我以下關於收件人的提醒事項，我也給大家參考一下：

不知道大家有沒有來日本玩的時候會順便在網路上訂貨然後寄到飯店的經驗呢？（例如：樂天購物、雅馬遜購物等等的….）
目前我在日本飯店工作兩年發現了一個情況。

就是有一部分的華人會習慣寫「中文漢字名」而不是「英文拼音名」來訂貨寄送到自己下榻的飯店。

其實這樣有時候會造成飯店人員找不到這個寫「漢字名」的包裹到底是誰的，或者是處理包裹時處理的時間會變久。

因為飯店人員得先將你的「中文漢字名」翻譯成「英文」，再來尋找究竟是哪位貴賓的物品。

我還有遇過另外一個情況是香港人寫漢字名寄送包裹過來，但是飯店預約名是用粵語拼音訂房。這樣的情況下很容易會因此找不到包裹主人。大多日本人並不會去尋找粵語拼音，他們根本不知道粵語拼音跟一般英文拼音差別在哪裡⋯⋯

所以在這邊想告訴大家，如果有網上購物要寄到飯店的話，建議大家訂貨時名字寫跟「訂房預約名」還有「護照」一樣的「英文拼音」名字。這樣不僅不會搞錯包裹，也可以加速處理作業。

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2015.8.14更新
最近在社團中，有朋友分享說到Bic Camera買電器，遇到店員勸阻因為台灣和日本電壓不同不要買的事情。原文如下：
［昨天帶朋友去bic camera買電器，店員突然跟我說不建議我們買，問了原因後才讓我傻眼，原來是電壓的問題，雖然日本跟台灣只差10伏特的電壓，但是長久下來還是會造成電器的壽命減短，而且保固台灣不適用，所以當大家一窩蜂的搶電器時，不知道有沒有考慮到這個問題！］

後來有朋友詳細去問到了一些資訊，徵得同意，我直接貼在下面給大家參考。有興趣也可以看社團中的討論。

今天在BIC也遇到毒友說的勸阻購買事件。之前自己也從沒遇過，既然遇到了，就打破砂鍋問到底，給他突破盲腸一下。

事發點；新宿西口BIC。
挑好了日立 500吸塵器，請他拿紅色。
服務員一來就問國內國外要用？
我說帶回台灣，他說台灣多了10伏，會損壞。建議買Dyson的。
我追問，我要買你們國產品牌，為何用電壓當理由，推薦我買他國品牌？我對你們日本品牌較信任。
他竊喜了一下，認真回我……

日立因為日本本地製造，不是外銷機型。為了讓馬達運轉較能發揮，因此在穩壓上的允許並不大。而且有充電安全防護，100V額定3.5小時，如果拿去110V地區，用額定3.5小時，會過充，容易損壞。然而Dyson是國外品牌，充電模組原本就是100~240V，只是穩壓在100的模組。所以比較允許。

我接著問…………如果買家要買，你這一勸阻，不就損失一筆生意，這樣對公司不是損失嗎？莫非怕外國客人把商品買光？

他說……如果是吹風機，有些地方，公司規定一天上多少貨。自己日本人若有需求，隨時可以調貨無料送達。高單價商品雖然熱絡，但還不可能有短缺供應問題。

我說……那何必勸阻

（重點來了）
他說……因為這半年內，因為故障，我們台灣代理不承保維修的，已經有很多人帶回來日本送修。光他們西口站，今天就又 一台水波，2台500吸塵器跟2隻吹風機送回來這邊。因為日本維修幾乎都是通信聯繫，宅配到府收件。不止增加他們空間跟處理的困擾，甚至還有送回來修理的台灣客人，要求他們修好寄回台灣（我已經在找洞了）。所以總部下達勸說命令，只要金額超過日幣 5萬的商品，一律勸阻。其他各店自主…………

最後不讓他為難，買了Dyson，不過還是覺得日立好用說，呵呵。因為今天剛好日本朋友同行，可能因為有一樣日本人在場，所以他才願意說那麼多。

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2015.7.15更新：
昨天社團中有個熱門討論串是關於去日本玩，朋友要求代購的。
「被同事知道去日本好恐怖，有人要”最低價格”安耐曬，有人要戴森，最誇張的是還有人要幫買水波爐….」

你應該也遇到過，以下是毒友們提供的回答：
「妳慢了一步，我的公斤數已經被預約完了。」
「一律回有看到就幫你買！然後當然是沒看到，回來就說很不幸沒看到啦！」
「只要講要收代購費，所有朋友就會安靜了」
「親愛的，你知道水波爐有20公斤嗎」
「我也很想搬一台，要不我去玩，你去買，回來我再給你錢，還有還有…記得幫我比個價，我要拿到最便宜的！缸溫蛤~」

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老話一句，雖然你可能已經聽到不想再聽了。

請大家不要當失格的旅人。

日本人最重要的禮數，就是不要帶給別人困擾。

因此，讓我們入境隨俗，想著不要造成他人的困擾，很多事情其實自然就知道應該怎麼做了。

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訂房網站推薦Relux，e路東瀛，Booking.com，Agoda。也可先用 旅館查價網站來看是否有便宜。訂行程網站推薦KKday，KLOOK客路。
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