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徵求入住東京旅館的缺點/負評/不愉快經驗(2013.1.17更新)

分類:旅館精華篇 @2013-01-17 | 瀏覽數
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2013.1.17更新:新增淺草集市廣場酒店(Agora Place淺草)的負評。這家Agoda之前特價一人一晚才2250yen,以便宜省錢的觀點來說應該算是物有所值,不過當然也是要接受大家的批評指教啦!

原文完成於2012.5

我一直希望部落格的旅館住宿心得可以更公正客觀一點,所以今天開始我想來開個”說旅館壞話”的單元XD 因為我個人的觀察是片面且可能過期的,我一間旅館可能僅會住過個幾天,很多服務的東西如果沒有遇到突發狀況,是無法真正看出服務品質的,且隨時間經過當然旅館的軟硬體,人員素質都可能有改動。我希望近期去住過的朋友可以大方分享您去住過旅館的缺點,大家的經驗對於後來要選旅館的朋友應該會是很重要的參考,我會隨時整理到文章中作平衡報導。當然,如果有很想寫的優點也可以留言啦^^ 請留在以下的臉書討論串中。沒有臉書帳號的朋友,也可以直接留言在此篇。

對了,有朋友質疑說這樣說旅館壞話是否有觸法,損壞旅館名譽之嫌?我想如果您反應的都是入住的客觀事實,且是可受公評之事,都完全沒有問題。好的旅館就是應該傾聽顧客的意見,這其實都應該是旅館的客戶服務的一環,有興趣的朋友可以去看看國際知名的Tripadvisor網站上外國人的評價,選出差和很糟的評價來看有多毒舌,然後用心的旅館公關還會上來一一回覆呢。但大家請勿流於謾罵歐,要為自己的言論負責。
 

1.就從VF汐留開始好了,聽我學弟說,最近早餐又變差了?聽到有網友說現在每天只提供一種麵包,這真是太太太可惜了啊…..

推薦Villa Fontaine Shiodome(汐留)的七個理由
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2.林哈妮推薦的Best Western Shinjuku ASTINA Hotel Tokyo
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3..Cube Hotel上野御徒町:離京成上野站最近/價錢實惠/全館禁煙的旅館
這家女老闆的態度很多人批評,然後網頁上有註明吸煙要罰錢。有朋友在門口外面吸煙被罰日幣50000yen的。詳見:
背包客棧討論區:關於上野cube hotel感到委屈一事
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4.赤坂Excel東急飯店:交通超方便的機加酒好選擇(速報及評價篇)
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5.淺草集市廣場酒店:2012年整修新開幕,一人一晚2250yen起。

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匿名網友「風女」提供2013年一月的住宿心得:

今天剛從這邊回來,不能不說,這間很適合單身或不帶小孩的住宿,但是帶著兩個小孩同行卻是諸多的不便。我的負面評價居多,尤其是櫃檯小姐是台灣人卻是非常的日本化 @@

說有電梯出口實際上是住五天只用一次,非常適合逃票用,且基本上幾乎不會用到。電梯在淺草出發的那側"站內",這側也是飯店最近的近入點側,出發去玩幾乎都這一側。回程已經非常疲倦往淺草方向搭回去的那側沒電梯,所以每天都會上演玩一天的疲倦把拔,扛著已經睡死在推車上的小孩+推車上樓梯到出口去。回成田更夭壽,兩件大行李(一件24.5kg,一件稍輕些)加趕太早起又睡倒在車上的小孩,從最近入口下樓梯搬進去,再繼續爬樓梯分批搬到對面月台,早上雨蠻大的,所以只好這樣搬,不然過個馬路直接下去的月台就能回淺草了。銀座線轉都營淺草線去成田的那段也是沒電梯的,所以把拔又搬了一次樓梯,沒下雨的話原先是要走到淺草去搭的,但是今天東京雨頗大,只好就近從田原町出發。交通上不適合有帶娃娃車的親子旅遊。

房間我們住的算雙人房中的特殊房型,兩床寬分別約120、150,床夠睡,淋浴間很小,有小孩要住的話,適合會站著洗澡大概一歲半以上的小孩,不會站的要幫他洗澡,媽媽會很頭痛。老大四歲半淋浴沒問題,但是幫他洗的媽媽我會濕一半。洗手台水不大,奶瓶不好洗。走道很窄,大概是一台嬰兒車+小孩側身的寬度,然後門剛好沒有吸住的,變成一人先進去壓住門好讓嬰兒車進去,在跟擋門爸媽交會時很容易卡住。

我不知道便宜旅館是否都這樣樣樣要錢,記憶中就算再便宜的旅館都還是有提供郵件投遞服務,但是這間是沒有的,不用貼郵票,只要交寄而已,他們回「郵局就在對面,我們沒提供這樣的服務」。回答我的還是來自台灣的小姐 @_@ 電梯沒有防夾,小孩動作慢的話容易被夾。原想借個拖盤曬奶瓶,台灣小姐說要租借,詢問能否多提供一套大小毛給小孩,一樣是租借。但是省下來沒用的毛巾卻沒留給我們,隔天一樣是總共兩套。唉,很難描述那種感覺就是一整個對親子家庭沒有很友善的旅館,台灣小姐跟冰山美人一樣。

廉價航空樣樣付費我可以理解,廉價旅館現在也趕這種流行嗎?還是這家特例呢?這次訂的是搭配酷航的機+酒,感想是廉價航空可搭,帶小孩的話,假設每間廉價旅館都這樣就免了。還有這間是中央空調,溫度由旅館調,房間只能調風量,第一天開中量風早上起床太熱,第二天調小風量,可能兩天溫度設定不一樣,起床後超冷:’-(  無法自己調溫度的缺點之二是太乾燥,會流鼻血。

總結是適合沒有帶小孩的飯店。昨天看有媽媽問帶一歲要哪個房型,希望能給親子旅行有即時建議。如果真的很強壯爸媽還是可以住,我先生說住五天下來是一年的運動量了。

 

 



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回應本篇文章:






34 筆留言

  • 第1筆
    訪客 說:

    我從2005年.還是學生的時期開始去日本玩
    每次都自助 下個月要去第四次 總天數破1個月 可說是比上不足比下有餘
    (版主這種神人級就不說了 汗)
    個人的觀感是第1.2去的時候
    日本人確實很有禮貌 買東西也很盡心幫忙
    可是去年3月時 到日本確實看到了很多讓人目瞪口呆的狀況
    像電車不讓位.女孩子大聲喧嘩.講手機.走路不靠左邊.橫衝直撞不道歉的
    去同一間3C商場晃 店員也變得好冷漠 更有甚者 會帶著一點輕視的表明
    (以前可不是這樣 客氣到讓我衝動買下一台SONY相機)
    更誇張的是 我們看了版主blog 去TOKYO CITY VIEW(真的很棒 謝謝版主!)
    在六本木車站月台等車時 我男友還被一個看起來穿得西裝筆挺的男士推
    似乎是那種"別擋路"的樣子 但我們明明在線內 很沉默地在候車
    (其他日本年輕人都不見得會排隊了 車門一開一堆插隊 很混亂)
    我男友事後說他還被那個男的瞪 他覺得很像黑道(孬) 就不敢馬上告訴我了
    還有去上野松本清的時候 我請一樓男店員幫我拿個 LULU感冒藥
    他居然一言不發 直接從櫃裏拿LULU丟桌上給我耶! 這怎麼回事?
    反而碰到大陸店員 還比較照顧我們 偷給我們優惠券什麼的 欸~
    不過 老一輩日本人仍然很有禮貌
    聽到我們從台灣來 還很開心幫我們指路

  • 第2筆
    小真 說:

    回#18訪客 我個人去東京四次了,是 Super Hotel的「愛住者」,分別住遇不同地區的 Super Hotel!但卻沒聽說它的房間有wifi!都是在餐廳處才有wifi的!你是不是搞錯了?

  • 第3筆
    APPLE 說:

    其實我這次因為行李太重有請旅館幫我叫TAXI到搭利木津的飯店,其實回機場遇到下雨的匿名網友「風女」一家也應該挺適合的,若走路可以到應該也不會太貴不妨考慮一下~

  • 第4筆
    訪客 說:

    我是在HOTELS.COM訂一個晚上1000出台幣,去年12月在AGORA住了4天,可能事前有做了功課,查過哪個站&出口有電梯手扶梯,怎麼樣方便拖行李,所以不太是個問題。CHECKIN的台灣女生沒有特別親切也不會特别冷漠;可能本身提供的用品已經足夠使用,也沒有用到需要租借的東西,每天打掃後都會給足夠的備品,還有可能接待的時候就有說明某些服務是需要租借的,所以我也覺得還好。淋浴間是真的很小,洗澡一個不注意手肘撞來撞去是真的蠻值得嫌棄,還有它隔音不太好,偶爾會聽到隔壁房間講話的聲音。房間暗照明不多,有跟櫃台反應有個燈怎麼打不開,才知道那是緊急用燈。一間雙人房住兩人只有1張房卡,但和同伴一起行動所以也還好;WIFI連的蠻順的很OK,大廳有免費提供公共電腦。不過之後如果還是有這樣的價格我應該還是會住吧!

  • 第5筆
    cyc 說:

    看到10f在問澀谷東急excel,我2011年有住過,我覺得大體上還不錯
    checkin時因為我們分別在旅行社訂兩晚、自己再上網訂三晚,可能也碰到比較新手的櫃檯服務員,他一直弄不清楚我們到底是要幾間房哪種房型,大概20-30分鐘後才確認完畢,但他人很好還幫我們升級到2x樓層,房間也是變大,view也很好,印象很不錯~
    而且有利木津可接送到羽田,然後離車站真的很近,在附近逛累了買太多都可以回去休息放東西,只可惜他的早餐沒有之前去住赤阪見附excel來的多樣就是(可以選西式或日式)
    原則上下次如果荷包ok,應該還會選這間吧XD
    版主回覆:(09/10/2012 06:09:44 PM)
    感謝分享^^