分享透過旅行社訂自由行的經驗:推薦101旅行社
PTT最近有版友分享在雄獅訂自由行之不愉快經驗,我也來分享透過旅行社訂機加酒自由行的經驗。我覺得專員本身的精明與否,負責任與否,熱不熱心,真的可以差很多。
2007年我們兩家人去東京結婚七天的行程,我和雄獅旅行社訂國泰都會通。我的需求十分複雜,人數多,有人去短期,有人多天,要去的人還曾經改變過,後來還一口氣全部換訂。當時那位專員,很不精明(她已離職),而且有些被動,都要我不斷的催。中間有許多大小錯誤,如名字拼錯什麼的,聯絡需要花很多力氣,電話打總機轉分機,會花很多時間….幸好後來成功成行。
後來這兩年,在朋友推薦下,我都和101旅行社訂房。她們很特別的,採用skype的網路電話 http://101vision.com/SKYPE.HTM,和客戶保持暢通的聯絡。可以直接打電話,但我也習慣用寫的,Skype可以把訊息即時傳過去,比較不會出錯。
我找的那位小姐,動作之快的!我好幾次在線上傳”我想幾號到幾號去,Conrad訂哪一天”,她就以迅雷不及掩耳的速度,數秒鐘就幫我查好有沒有位子。在幾個燃油稅,旺季加價的時機之前,她也都有和我通風報信,問我要不要先開。不是恐嚇歐,她是確定會漲,再告訴我的。
2008年這次賞櫻,我原訂3/28 to 4/6,後來覺得花期會延,我才沒頭沒腦丟一句”不知可否往後延一周,國泰都會通可重複訂嗎”。數秒鐘後,她馬上把機位訂好,數分鐘後,她說 Conrad ok摟!天啊,真的印象超深刻的….
接下來她回說,可重複訂,但若被查到,會要你限期取消其中之一。
我又慢吞吞丟了一句”那我….想多訂一個長榮好了”
我是她的話,可能會覺得這個人怎麼那麼機車XD但是,她默默的去訂位。又沒幾分鐘,說長榮位子OK摟!
啊…我真的很感謝她^^
可是我不想說她的名字,我怕她生意會變太好,就沒那麼細心 和有耐心了
101網頁清楚,在PTT上很多人也有不錯的訂位經驗,和大家推薦歐~~~
3/24 一些朋友偷留言問我,101那位小姐是誰,可是如果我和你們講,那我幹什麼不乾脆公開算了XD 因此,原諒我還是保密一下好了~~~
延伸閱讀:
旅奇 -101旅行社 善用Skype 專注票務獲利 |
101領先全台於 2004年推出之SKYPE網路電話服務, PCHOME 訪問資料如下! |
101接受 iThome 雜誌訪問 領先全台提供SKYPE網路電話服務之經驗 |
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一些朋友偷留言問我 101那位小姐是誰
可是如果我和你們講 那我幹什麼不乾脆公開算了XD
因此 原諒我 我還是保密一下好了~~~
感謝大大的推薦,這間旅行社幫我訂到明年春節2/12到東京才13000的機票~~雖然只是聯合航空而已,但春節便宜就好,反正經濟艙ㄉ椅子比公車還難坐。不過是早去晚回@@…真是撿很大…只是當天就要開票,但沒在怕的,感謝。
版主回覆:(03/19/2008 01:35:59 PM)
開票了就開心的規畫行程吧!
我也推薦101,我們是訂2/14去日本,那位小姐動作超快的,一下就幫我們確認好也訂好,速戰速決,酷….
版主回覆:(10/17/2009 05:39:34 AM)
不會是同一位吧 哈哈
我也很推薦101
從5~6年前要訂多點停留不同點來回的機票就跟她們接觸
服務真的快速又優良
印象很深前兩年要去義大利
某一家旅行社跟我們說沒位置要候補,到我們出發前都還是一樣的講法
101很迅速在三天內幫我們催到補位的機票
其實它真的不是最便宜
但是多的那一點點錢令人覺得相當值得
版主回覆:(12/29/2009 11:49:33 AM)
其實它真的不是最便宜 但是多的那一點點錢令人覺得相當值得–>就是這句話^^
生平第一次出國,本來是要托東南訂票,可是後來在網路上找到101這間旅行社。服務小姐超有耐心的,也替我們選較前排的位置(說是會較寬敞)
雖然9月才要出發日本,但卻在前幾
天就買好了機票。12600,有訂貴了嗎?因為現在在網路看到的價格都在
12000以下…
版主回覆:(01/28/2010 02:45:42 AM)
已經買好了就不要再想是不是買貴了吧^^ 也無法退不是嗎