徵求入住東京旅館的缺點/負評/不愉快經驗（2013.1.17更新）
2013.1.17更新：新增淺草集市廣場酒店（Agora Place淺草）的負評。這家Agoda之前特價一人一晚才2250yen，以便宜省錢的觀點來說應該算是物有所值，不過當然也是要接受大家的批評指教啦！
原文完成於2012.5
我一直希望部落格的旅館住宿心得可以更公正客觀一點，所以今天開始我想來開個”說旅館壞話”的單元XD 因為我個人的觀察是片面且可能過期的，我一間旅館可能僅會住過個幾天，很多服務的東西如果沒有遇到突發狀況，是無法真正看出服務品質的，且隨時間經過當然旅館的軟硬體，人員素質都可能有改動。我希望近期去住過的朋友可以大方分享您去住過旅館的缺點，大家的經驗對於後來要選旅館的朋友應該會是很重要的參考，我會隨時整理到文章中作平衡報導。當然，如果有很想寫的優點也可以留言啦^^ 請留在以下的臉書討論串中。沒有臉書帳號的朋友，也可以直接留言在此篇。
對了，有朋友質疑說這樣說旅館壞話是否有觸法，損壞旅館名譽之嫌？我想如果您反應的都是入住的客觀事實，且是可受公評之事，都完全沒有問題。好的旅館就是應該傾聽顧客的意見，這其實都應該是旅館的客戶服務的一環，有興趣的朋友可以去看看國際知名的Tripadvisor網站上外國人的評價，選出差和很糟的評價來看有多毒舌，然後用心的旅館公關還會上來一一回覆呢。但大家請勿流於謾罵歐，要為自己的言論負責。
1.就從VF汐留開始好了，聽我學弟說，最近早餐又變差了？聽到有網友說現在每天只提供一種麵包，這真是太太太可惜了啊…..
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這家女老闆的態度很多人批評，然後網頁上有註明吸煙要罰錢。有朋友在門口外面吸煙被罰日幣50000yen的。詳見：
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5.淺草集市廣場酒店：2012年整修新開幕，一人一晚2250yen起。
匿名網友「風女」提供2013年一月的住宿心得：
今天剛從這邊回來，不能不說，這間很適合單身或不帶小孩的住宿，但是帶著兩個小孩同行卻是諸多的不便。我的負面評價居多，尤其是櫃檯小姐是台灣人卻是非常的日本化 ＠＠
說有電梯出口實際上是住五天只用一次，非常適合逃票用，且基本上幾乎不會用到。電梯在淺草出發的那側＂站內＂，這側也是飯店最近的近入點側，出發去玩幾乎都這一側。回程已經非常疲倦往淺草方向搭回去的那側沒電梯，所以每天都會上演玩一天的疲倦把拔，扛著已經睡死在推車上的小孩+推車上樓梯到出口去。回成田更夭壽，兩件大行李(一件24.5kg,一件稍輕些）加趕太早起又睡倒在車上的小孩，從最近入口下樓梯搬進去，再繼續爬樓梯分批搬到對面月台，早上雨蠻大的，所以只好這樣搬，不然過個馬路直接下去的月台就能回淺草了。銀座線轉都營淺草線去成田的那段也是沒電梯的，所以把拔又搬了一次樓梯，沒下雨的話原先是要走到淺草去搭的，但是今天東京雨頗大，只好就近從田原町出發。交通上不適合有帶娃娃車的親子旅遊。
房間我們住的算雙人房中的特殊房型，兩床寬分別約120、150，床夠睡，淋浴間很小，有小孩要住的話，適合會站著洗澡大概一歲半以上的小孩，不會站的要幫他洗澡，媽媽會很頭痛。老大四歲半淋浴沒問題，但是幫他洗的媽媽我會濕一半。洗手台水不大，奶瓶不好洗。走道很窄，大概是一台嬰兒車+小孩側身的寬度，然後門剛好沒有吸住的，變成一人先進去壓住門好讓嬰兒車進去，在跟擋門爸媽交會時很容易卡住。
我不知道便宜旅館是否都這樣樣樣要錢，記憶中就算再便宜的旅館都還是有提供郵件投遞服務，但是這間是沒有的，不用貼郵票，只要交寄而已，他們回「郵局就在對面，我們沒提供這樣的服務」。回答我的還是來自台灣的小姐 @_@ 電梯沒有防夾，小孩動作慢的話容易被夾。原想借個拖盤曬奶瓶，台灣小姐說要租借，詢問能否多提供一套大小毛給小孩，一樣是租借。但是省下來沒用的毛巾卻沒留給我們，隔天一樣是總共兩套。唉，很難描述那種感覺就是一整個對親子家庭沒有很友善的旅館，台灣小姐跟冰山美人一樣。
廉價航空樣樣付費我可以理解，廉價旅館現在也趕這種流行嗎？還是這家特例呢？這次訂的是搭配酷航的機+酒，感想是廉價航空可搭，帶小孩的話，假設每間廉價旅館都這樣就免了。還有這間是中央空調，溫度由旅館調，房間只能調風量，第一天開中量風早上起床太熱，第二天調小風量，可能兩天溫度設定不一樣，起床後超冷:’-( 無法自己調溫度的缺點之二是太乾燥，會流鼻血。
總結是適合沒有帶小孩的飯店。昨天看有媽媽問帶一歲要哪個房型，希望能給親子旅行有即時建議。如果真的很強壯爸媽還是可以住，我先生說住五天下來是一年的運動量了。
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2010年時入住hyatt regency tokyo是我第一次日本自助
總共待了六個晚上,第一天CHECK in時櫃檯小姐讓我感覺頗嚴肅的
態度稱不上不好,但就是讓人感覺很冰冷,就是一板一眼的感覺啦
倒是男性的服務人員態度都很好,充滿了"人味"櫃檯小姐讓我感覺像機器
最後一天離開飯店往機場回台後當晚才發現我的相機充電器跟電池遺留在飯店
沒有帶走,隔天馬上電郵給飯店說明,希望可以把忘記在飯店內的東西寄回來台灣
運費部分我自行負責,隔周一星期不到的時間我就收到來自東京的包裹,是飯店寄來的電池跟充電器還附贈了一張小紙條,上面寫著所有的費用都由hyatt regency tokyo負責,並期待您下次再度光臨~實在是就感心ㄟ
我給予該飯店高度的好評,我想下次再訪東京該飯店依然會是我的首選
我去年去住京都車站前面的新阪急飯店
離開那天外面下著大雨,我們就問服務人員有沒有可以包行李廂的塑膠袋
我是日文系畢業的,所以都用有禮貌的敬語口氣問
結果服務人員就用很不屑的語氣跟我說
"有是有,可是要錢喔"
完全不像平常有禮貌的日本民族
我買了塑膠袋以後就在他旁邊裝箱
好歹我也是個弱女子,拿個大行李箱在那裏翻來翻去
他老兄就站在我旁邊看,完全不幫忙不說
我的行李箱不小心戳破塑膠袋
他還冷冷地說"阿 破了"
什麼跟什麼啊!?
日本的服務人員都很有禮貌,但這件事真的讓我很傻眼
版主回覆：(04/16/2012 06:56:03 PM)
"有是有,可是要錢喔" —.>聽起來真氣人啊@@
我是個普通的背包客，住不起高級的飯店，所以去年在東京住的是 Khaosan Tokyo Annex，每晚1800日幣的8人通舖。
整體上的感覺來說是好的，一樓客廳有8台公共電腦可以上網，有詳細註記的東京地圖，還有一堆旅遊書可以看，販賣機的飲料還比外面路上的販賣機的便宜，每天晚上一樓都是像國際party一樣的熱鬧。不放心貴重物品的話，也有投幣置物櫃，衛浴的方面只有淋浴，不過我都跑到外面的公共澡堂「星の湯」洗澡，走路拐兩個彎只要3分鐘就到了，還有三溫暖和藥浴。然後澡堂旁邊就有24小時營業的超市，也很方便。
不過當初要住通舖時，想法比較簡單，認為當兵時二三十個人的大寢都睡過了，哪會有什麼問題。不過當兵時有人打呼是可以幹譙的，這裡比較沒有辦法，而且有人比較早睡，燈已經關了的話，就可能要摸黑整理行李，如果你又特別早起，全房的人都還在睡，要準備出門的東西很容易吵到別人，也不太好意思。
另外就是，從地鐵站出來還要走大約10分鐘的路才會到，因為位在小巷中，最好是先仔細看一下地圖。除了這些之外好像也挑不出什麼缺點了，畢竟1800日幣，光是能免費上網就已經感覺賺翻了。
我由您的網站入住royal park hotel 汐留 共 3次感覺都不錯，只有一次很晚回去發現清潔人員用的抹布放在我的未鎖行李箱上面，隔天剛好要退房，因為並沒有時間整理很亂的行李，買太多東西了，但是貴重的 東西都在，應該只是清潔人員忘了拿走抹布，提醒其他旅人，如果你對自己的東西有潔癖，還是天天上鎖，check-out時告知櫃台，回台收到關心的e-mail，感覺很受重視，所以又住住看他的水天宮前的royal part hotel，只能說一分前一分貨。順便請教，日本行李員要不要給小費，要給多少日圓?
版主回覆：(04/17/2012 04:12:28 AM)
日本一律不需要給小費的^^
請問有人住過 澀谷東急excel的這家飯店嗎?服務和房間不知道好不好~謝謝