PTT最近有版友分享在雄獅訂自由行之不愉快經驗，我也來分享透過旅行社訂機加酒自由行的經驗。我覺得專員本身的精明與否，負責任與否，熱不熱心，真的可以差很多。
2007年我們兩家人去東京結婚七天的行程，我和雄獅旅行社訂國泰都會通。我的需求十分複雜，人數多，有人去短期，有人多天，要去的人還曾經改變過，後來還一口氣全部換訂。當時那位專員，很不精明(她已離職)，而且有些被動，都要我不斷的催。中間有許多大小錯誤，如名字拼錯什麼的，聯絡需要花很多力氣，電話打總機轉分機，會花很多時間….幸好後來成功成行。
後來這兩年，在朋友推薦下，我都和101旅行社訂房。她們很特別的，採用skype的網路電話 http://101vision.com/SKYPE.HTM，和客戶保持暢通的聯絡。可以直接打電話，但我也習慣用寫的，Skype可以把訊息即時傳過去，比較不會出錯。
我找的那位小姐，動作之快的！我好幾次在線上傳”我想幾號到幾號去，Conrad訂哪一天”，她就以迅雷不及掩耳的速度，數秒鐘就幫我查好有沒有位子。在幾個燃油稅，旺季加價的時機之前，她也都有和我通風報信，問我要不要先開。不是恐嚇歐，她是確定會漲，再告訴我的。
2008年這次賞櫻，我原訂3/28 to 4/6，後來覺得花期會延，我才沒頭沒腦丟一句”不知可否往後延一周，國泰都會通可重複訂嗎”。數秒鐘後，她馬上把機位訂好，數分鐘後，她說 Conrad ok摟！天啊，真的印象超深刻的….
接下來她回說，可重複訂，但若被查到，會要你限期取消其中之一。
我又慢吞吞丟了一句”那我….想多訂一個長榮好了”
我是她的話，可能會覺得這個人怎麼那麼機車XD但是，她默默的去訂位。又沒幾分鐘，說長榮位子OK摟！
啊…我真的很感謝她^^
可是我不想說她的名字，我怕她生意會變太好，就沒那麼細心 和有耐心了
101網頁清楚，在PTT上很多人也有不錯的訂位經驗，和大家推薦歐~~~
3/24 一些朋友偷留言問我，101那位小姐是誰，可是如果我和你們講，那我幹什麼不乾脆公開算了XD 因此，原諒我還是保密一下好了~~~
延伸閱讀：
| 旅奇 -101旅行社 善用Skype 專注票務獲利 |
| 101領先全台於 2004年推出之SKYPE網路電話服務, PCHOME 訪問資料如下! |
| 101接受 iThome 雜誌訪問 領先全台提供SKYPE網路電話服務之經驗 |
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