記錄: ANA全日空補償燃油附加費 1500元之我機票買貴了

把跋你這個笨蛋!!!買貴了吧!!!

寫在前面 
1.這篇是落落長的我機票買貴了的抱怨文 把我po在PTT的文章附上
  如果不想看的人 只要知道一件事:
  在目前來說  ANA全日空的飛東京票價和時間  是很不錯的歐
  NH1084  9:00AM去 12:55到    NH1083 6:20PM回  21:25 到
  原價9500-折價1500+燃油附加費,約3600=11600左右 當然有些旅行社有再折一些搶市

  當然你要選 NH1082    13:25PM去  17:20到      NH1081   9:20AM回  12:25到
  晚去早回 會更便宜 不過這實在是爛時間  前一天後一天都等於不見了

不過請注意  晚去早回是配比較新的飛機
早去晚回則多半是舊機型 連電視都沒有XD

更多資訊請看PTT精華區:全日空
特別是搭ANA搭成精的sinohara大大的分享!!

另外  請善用以下兩系統 訂機票不求人

機票比價系統
http://www.backpackers.com.tw/forum/airfare.php

航班機位查詢系統
http://flight.abacus.com.tw/default.jsp?code=abacus

2.一切是因為這件事而來 ANA補償燃油附加費
  直到現在  我實在還是搞不懂ANA 還有航空公司的很多規定
  (這也是我不敢寫機票懶人包的原因)
若其中有搞錯 請高手指正摟!!

 作者  goomi (汐留大 g大 林氏璧)                           看板  Japan_Travel
 標題  Re: [資訊] ANA補償燃油附加費 1500元 (限東京?)
 時間  Thu Nov 20 13:18:03 2008

有人和我一樣倒楣的 出個聲吧XD
我因為無聊的信用卡優惠  快截止了
1月機票 11/17開票(其實可11/30開 都有折500)
結果 11/19  ANA 推出這個優惠
現場損失NT3000  冏….
(對於一個遊日的老鳥 和自以為對信用卡有些研究的我
 其實我覺得滿羞愧的 違反了不到最後一刻 不輕言開票的最基本原則)

旅行社的專員跟我說
她的主管有反應給日空主管
日空主管說  好像有人和我一樣情形  說要告日空
聽說ANA今天電話接到手軟XDD

當然 這種情形我覺得應該只能自認倒楣啦 說要告太嚴重了
我只是在想要不要投書一下日空
寫 我們未出發   那部份稅兵 是否可以有誠意一點也退給我們 嗚…..
(我剛打電話給ANA 一位客氣的日本小姐不停的跟我道歉說 沒辦法歐 11/22後開票才可折
  嗚 不要道歉啦 我要錢….XDDD)

嫌匯率高的鄉民們!!!!!
我沒出門就損NT 3000了
這也是一種祭品吧  嗚….
希望我的犧牲 讓大家都可以換到0.3以下的日幣 阿門

 作者  goomi (汐留大 g大 林氏璧)                           看板  Japan_Travel
 標題  Re: [資訊] ANA補償燃油附加費 1500元 (限東京?)
 時間  Fri Nov 21 11:41:48 2008
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後續報導:
我寫信給ANA了 回信如下….

感謝您對ANA全日空的愛護與支持.

ANA東京總公司針對油價下跌的情況,
自2009年1月1日開票日起,調降自日本出發班機的
燃油特別附加運費,並非以出發班機日期為基準.
很遺憾的是,本公司台北出發至日本的燃油特別附加運費,
因電腦計價系統無法及時反映,恐怕要到明年3月以後才可能調降,
但我們國內的航空公司幾乎都已宣佈調降燃油特別附加運費,
為補償這部份的差額,台北分公司與總公司協調,決定反映在票價上,
而前置作業的時間需求,適用日期為自2008年11月22日起開立2008年12月1日
以後(含)的班機,適用航班及適用機票另有相關規定.

很抱歉本公司在非常時期做了這樣的決定,造成旅客的不便,
您在11月17日開票時適用的優惠為:
凡於11月1日~11月30日開票者,可優惠500元
燃油特別附加運費的急速調降,本公司也做了最大努力盡量維護旅客的權益,
調降前所開的票,無法適用2008年11月22日起的減價辦法.
望您諒解航空公司配合市場反應的不得已辦法.

敬祝 安好
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我對兩段話覺得有點怪

“燃油特別附加運費的急速調降,本公司也做了最大努力盡量維護旅客的權益,
 調降前所開的票,無法適用2008年11月22日起的減價辦法.
 望您諒解航空公司配合市場反應的不得已辦法.”

其他航空公司早在10月11月初就降了
我真的不認為ANA全日空有”做了最大努力盡量維護旅客的權益”
還說是”不得已”
不得已和11/19前開票的笨蛋多收錢嗎?

“因電腦計價系統無法及時反映,恐怕要到明年3月以後才可能調降”

這種內部問題真的可以成為理由嗎?

推文中有鄉民是11/19開的 更扯
這應該就有嚴重的權益喪失了吧
(但我是自己白目衝去開票啦 噗)

雖說1500也不是大錢 但也不少
該怎麼辦呢 消基會有用嗎? 唉

 作者  goomi (汐留大 g大 林氏璧)                           看板  Japan_Travel
 標題  Re: [資訊] ANA補償燃油附加費 1500元 (限東京?)
 時間  Sat Nov 22 00:42:44 2008
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今天一早 旅行社小姐就打給我說
ANA有打電話給她們 說可以幫我再折NT500 說ANA有回信給我 要我去看看信

於是就是前文那封信
摘錄重點是

“您在11月17日開票時適用的優惠為:
 凡於11月1日~11月30日開票者,可優惠500元”

但是如各位所知  11月1日~11月30日開票者 本來就已經可優惠500元啦
以無貳不坐 這個方案來說
http://www.anktw.com.tw/ch/ahp/gmissing.html  (現在網頁已有修正)
就是9500-500+燃油附加費 約3600=12600  這也是我11/17開的票價
因此 我以為他的來信500元就是指這個….

後來4:30PM 旅行社小姐又打給我說
ANA有再度打電話給她們 說確定可以幫我再折NT500
要幫我把票退掉 再重開??
我再度打給ANA
得到的答覆 還有後來我和旅行社小姐討論了一下   結論如下

11/17 星期一下班後 ANA有行文各大旅行社 說可以把燃油附加費再折NT500
但這個優惠 沒有公布在ANA的網頁
很多旅行社 包括我開票的旅行社 都沒有發現這件事
如同 前文那封信所說
“因電腦計價系統無法及時反映,恐怕要到明年3月以後才可能調降”
電腦系統會自動跳燃油附加費3600出來
這NT500應該要手動減掉

而到了11/19
就是ANA公布此優惠  (別的公司都已降價 相信他們面臨很大壓力 才會兩天又變政策)

大家也可參考101的網頁
日空11/20 好康通報~補償台北=東京國際線燃油附加費,折價案

總之 11/17~11/19的人  開票 應是 9500-500-500+燃油附加費 約3600=12100
     11/22 ~ 燃油附加費調降前開票 應是 9500-1500+燃油附加費 約3600=11600

我問到的 是11月折500的優惠 不能和折1500累加上去
我就和旅行社小姐說 那下周ANA應該也會接電話到手軟 說 11月開票應要折2000
因為 目前網頁好像沒有寫清楚XDDD

最後 我機票只貴了500….報告完畢
對了 11/17~11/19開票的人  似乎給了很大的壓力給ANA
ANA還跟旅行社說  請不要主動通知已開票的人來退500….挖勒
總之 11/17~11/19開票的朋友 去退500圓吧!!!! 以上!!!!

累死了…為了五百元…..

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