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徵求入住東京旅館的缺點/負評/不愉快經驗(2013.1.17更新)

分類:旅館精華篇 @2013-01-17 | 瀏覽數
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2013.1.17更新:新增淺草集市廣場酒店(Agora Place淺草)的負評。這家Agoda之前特價一人一晚才2250yen,以便宜省錢的觀點來說應該算是物有所值,不過當然也是要接受大家的批評指教啦!

原文完成於2012.5

我一直希望部落格的旅館住宿心得可以更公正客觀一點,所以今天開始我想來開個”說旅館壞話”的單元XD 因為我個人的觀察是片面且可能過期的,我一間旅館可能僅會住過個幾天,很多服務的東西如果沒有遇到突發狀況,是無法真正看出服務品質的,且隨時間經過當然旅館的軟硬體,人員素質都可能有改動。我希望近期去住過的朋友可以大方分享您去住過旅館的缺點,大家的經驗對於後來要選旅館的朋友應該會是很重要的參考,我會隨時整理到文章中作平衡報導。當然,如果有很想寫的優點也可以留言啦^^ 請留在以下的臉書討論串中。沒有臉書帳號的朋友,也可以直接留言在此篇。

對了,有朋友質疑說這樣說旅館壞話是否有觸法,損壞旅館名譽之嫌?我想如果您反應的都是入住的客觀事實,且是可受公評之事,都完全沒有問題。好的旅館就是應該傾聽顧客的意見,這其實都應該是旅館的客戶服務的一環,有興趣的朋友可以去看看國際知名的Tripadvisor網站上外國人的評價,選出差和很糟的評價來看有多毒舌,然後用心的旅館公關還會上來一一回覆呢。但大家請勿流於謾罵歐,要為自己的言論負責。
 

1.就從VF汐留開始好了,聽我學弟說,最近早餐又變差了?聽到有網友說現在每天只提供一種麵包,這真是太太太可惜了啊…..

推薦Villa Fontaine Shiodome(汐留)的七個理由
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2.林哈妮推薦的Best Western Shinjuku ASTINA Hotel Tokyo
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3..Cube Hotel上野御徒町:離京成上野站最近/價錢實惠/全館禁煙的旅館
這家女老闆的態度很多人批評,然後網頁上有註明吸煙要罰錢。有朋友在門口外面吸煙被罰日幣50000yen的。詳見:
背包客棧討論區:關於上野cube hotel感到委屈一事
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4.赤坂Excel東急飯店:交通超方便的機加酒好選擇(速報及評價篇)
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5.淺草集市廣場酒店:2012年整修新開幕,一人一晚2250yen起。

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匿名網友「風女」提供2013年一月的住宿心得:

今天剛從這邊回來,不能不說,這間很適合單身或不帶小孩的住宿,但是帶著兩個小孩同行卻是諸多的不便。我的負面評價居多,尤其是櫃檯小姐是台灣人卻是非常的日本化 @@

說有電梯出口實際上是住五天只用一次,非常適合逃票用,且基本上幾乎不會用到。電梯在淺草出發的那側"站內",這側也是飯店最近的近入點側,出發去玩幾乎都這一側。回程已經非常疲倦往淺草方向搭回去的那側沒電梯,所以每天都會上演玩一天的疲倦把拔,扛著已經睡死在推車上的小孩+推車上樓梯到出口去。回成田更夭壽,兩件大行李(一件24.5kg,一件稍輕些)加趕太早起又睡倒在車上的小孩,從最近入口下樓梯搬進去,再繼續爬樓梯分批搬到對面月台,早上雨蠻大的,所以只好這樣搬,不然過個馬路直接下去的月台就能回淺草了。銀座線轉都營淺草線去成田的那段也是沒電梯的,所以把拔又搬了一次樓梯,沒下雨的話原先是要走到淺草去搭的,但是今天東京雨頗大,只好就近從田原町出發。交通上不適合有帶娃娃車的親子旅遊。

房間我們住的算雙人房中的特殊房型,兩床寬分別約120、150,床夠睡,淋浴間很小,有小孩要住的話,適合會站著洗澡大概一歲半以上的小孩,不會站的要幫他洗澡,媽媽會很頭痛。老大四歲半淋浴沒問題,但是幫他洗的媽媽我會濕一半。洗手台水不大,奶瓶不好洗。走道很窄,大概是一台嬰兒車+小孩側身的寬度,然後門剛好沒有吸住的,變成一人先進去壓住門好讓嬰兒車進去,在跟擋門爸媽交會時很容易卡住。

我不知道便宜旅館是否都這樣樣樣要錢,記憶中就算再便宜的旅館都還是有提供郵件投遞服務,但是這間是沒有的,不用貼郵票,只要交寄而已,他們回「郵局就在對面,我們沒提供這樣的服務」。回答我的還是來自台灣的小姐 @_@ 電梯沒有防夾,小孩動作慢的話容易被夾。原想借個拖盤曬奶瓶,台灣小姐說要租借,詢問能否多提供一套大小毛給小孩,一樣是租借。但是省下來沒用的毛巾卻沒留給我們,隔天一樣是總共兩套。唉,很難描述那種感覺就是一整個對親子家庭沒有很友善的旅館,台灣小姐跟冰山美人一樣。

廉價航空樣樣付費我可以理解,廉價旅館現在也趕這種流行嗎?還是這家特例呢?這次訂的是搭配酷航的機+酒,感想是廉價航空可搭,帶小孩的話,假設每間廉價旅館都這樣就免了。還有這間是中央空調,溫度由旅館調,房間只能調風量,第一天開中量風早上起床太熱,第二天調小風量,可能兩天溫度設定不一樣,起床後超冷:’-(  無法自己調溫度的缺點之二是太乾燥,會流鼻血。

總結是適合沒有帶小孩的飯店。昨天看有媽媽問帶一歲要哪個房型,希望能給親子旅行有即時建議。如果真的很強壯爸媽還是可以住,我先生說住五天下來是一年的運動量了。

 

 



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回應本篇文章:






34 筆留言

1 2 3 ... 7
  • 第1筆
    KELLY 說:

    我是3/29~4/3去東京自助旅行,這已經是第5次去東京自住行了,也可以說是中毒了,但,今天去發現了有些讓人不愉快的地方,首先,我們是住品川王子(已經住5次囉),因為離車站近所以每次都入住這裡,我們是跟燦星訂機票還有住宿(不是機加酒,是機票選自己要地日期再選自己要地飯店)價格不斐(機票15500+飯店1晚6000),因為連續住5晚再加上該飯店3/底前訂房有送一人一張票(可抵消費約1000日圓),所以我們就持燦星的住房單到櫃台排隊CHECK IN,很不幸的,老公剛好排到一個叫岡田的櫃台小姐,那態度之傲慢,眼神之無理,真讓人很不舒爽,一切都辦好後,我跟她問不是有送折價卷嗎(我拿出燦星的住房單),那小姐很不削的,要收下我的住房單,然後走來走去,眼神一直飄到我們後面看東看西,態度很差,跟我們前面幾次住房時櫃檯服務人員差很多,所以我特別記住了名字(岡田小姐),到了房間後,挖~真的很小~而且每天都沒有付報紙(因為小姐忘了詢問我們)…入住後,發現大陸客陸續來了一大堆…我們被分到跟大陸客同一層樓….><”,我想,我知道岡田小姐的態度了(把我們當大陸客般對待),我跟老公說好,明年如果再來東京, 一定不要再住品川王子了,扣分扣分……..
    後來去築地市場,也發現商家態度很差的狀況,我們跟一家攤販買了一大箱草莓,付完錢後跟老闆要個塑膠袋好提著草莓,老闆竟然態度不好的對我揮手然後說國語:沒有沒有….(馬的,塑膠袋就在旁邊我垂手可得,想說禮貌性問候一下可以給各袋子嗎,竟然這樣機車)
    買完後,逛了一下,發現真的到處都是大陸口音的觀光客….
    還有搭JR電車,你會發現,所有年輕人都一上車就玩手機看書或閉眼,根本不會有禮讓座位給老弱婦孺的情形,更誇張的是,明明是敬老座位,許多人就是應佔著位置,閉上雙眼,來個視而不見,反觀我們台灣捷運,大家都很遵守遊戲規則,禮讓老弱婦孺,這點日本年輕人真的有給她誇張了….
    不知道是不是我自己對大陸客有歧見,但是幾年前就開始去日本玩的我,這次深刻體會到日本人不見得友善,不見得有禮貌….不再是我印象中的樣子了…
    版主回覆:(02/03/2012 03:16:57 PM)
    但我有個問題,入住時應該會看護照,她應該就會知道您們是台灣來的才對啊?

  • 第2筆
    訪客 說:

    在下曾經住的(週間公寓),整體的環境及私密性大致都不錯,只是垃圾的處理有些麻煩。當然HOTEL及飯店就無此問題,但為了省錢,一些自助式的出租旅館或套房都會碰到。
    版主回覆:(04/16/2012 03:47:49 AM)
    是weekly mansion系列的嗎?還是東急Stay?

  • 第3筆
    琉璃舞 說:

    看了一樓的說到禮讓老弱婦孺,想到這次月初的經驗!
    出發前才在背包看到一篇,關於日本人對於讓位的觀念,結論就是大家不願意被當成弱者,讓位可能反而是讓對方尷尬的行為….種種的,於是我就出發了!某天在電車上看到一位老婦走到我面前,正在想大家還真的不讓位耶?冷不防的隔壁一位男子立刻起立讓位,不經讓我汗顏了一下,也是有很尊重老人的人呀!結果那位老婦立刻讓給後面跟著的老公公坐(應該是她老公吧?!還真一屁股坐下…),剩下老婦站在我面前,自然我就讓位給她了,她們兩站就下車了,老婦一直跟我道謝…..我想該讓就讓吧!對我們來說是美德,也該讓它發揚光大

  • 第4筆
    訪客 說:

    嗯~不論是大陸客、台灣客,對房客態度有不一致已經不應該了,不屑的態度更是不對的吧!

  • 第5筆
    訪客 說:

    在京都站对面的法华,想要加一套床单和被子,结果被告知每个床只配了一套,没有多余的,最后拿了一张又薄又小又旧的毯子。。。

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