2011.2.11更新:
鶯谷小幫手留言 希望暫時不要這麼多人去看阿嬤
因為這也是一個暫時性的安置之處而已
所以 請大家等阿嬤有穩定的居所再去看她吧!
留言如下:
小幫手不是不希望大家去看阿嬤,是因為每天幾乎都很多人去探訪,已經引起社工人員的懷疑…..
畢竟社工現在很積極的在尋找阿嬤的家人,每天都這麼多人
去探訪及關心,那是否可以撤除對阿嬤目前的緊急急難安置???
阿嬤已經由單人房準備移到多人房,哪以後是不是就會被當成人球呢??
畢竟小幫手是從頭到尾知道來龍去脈的(雖然小幫手非親非故的),大家也僅知道阿嬤現今狀況,並不了解全部,
所以小幫手也不希望大家將阿嬤的目前的處境可憐化以及公開而來引起更多人的注目……..
我們必須先讓阿嬤真的有個穩定的居所才行!!這是現在小幫手唯一能幫阿嬤的事情…..
現今真的有太多複雜的原因,小幫手不便多說,總之感謝版大及大富大貴對阿嬤的關心,如果有疑問再請到小幫手的部落格留言!!感激不盡^^
另外 如果各位朋友已經知道阿嬤的消息 想要到安養院看看阿嬤的話!! 小幫手有幾件事想告知~~
1.目前阿嬤那邊的衣物與日用品都很足夠,所以暫時請不要再帶日用品過去給阿嬤!!
2.如果要買點東西給阿嬤吃,可以附近夜市買一些小吃給阿嬤吃,不用太多,因為阿嬤吃的很少!!
3.如果可以,白天有過去看阿嬤,可以用輪椅推阿嬤到庭院走走,可以曬曬太陽!!
2011.2.9更新:
鶯谷阿嬤中風 目前已回台靜養
所以暫時無法再經營民宿了
有網友”大富大貴”去探望過她老人家了 徵得同意文章轉錄如下:
“鶯谷民宿ㄚ嬤回到台灣了,為什麼呢??
一月她突然跌倒撞到,造成半邊中風且眼睛有血塊壓住,還看不太清楚..
被送回來台北的療養院.可似乎沒有親人可照顧..去看她的多是曾被她招待的背包客居多…
聽到阿嬤這樣的消息真的很擔心!!很冷的天,看她沒有保暖衣物真的很心疼啊
阿嬤她是在東京鶯谷經營民宿的獨居老人,八十幾歲,
租來的房子來經營並獲取微薄的生活費,那應該是老人家唯一能做的吧!!
對旅人非常之好,在客棧裡看到許多背包客對阿嬤的讚賞,
所以我們也在去年十月份時就是到她那兒叨擾,想說既然要住,到她那兒也是幫助她.
阿嬤對旅人的關心,阿嬤超級無敵豐富的早餐!!!!!
我也只接觸過阿嬤一次,但深深的被她感動.對旅人超好,客人沒玩回來她不敢熄燈休息,
早早起床輕聲的準備超無敵豐富的早餐,多到可以打包當午餐.
想去哪裡玩,阿嬤就像個活生生的GPS,告訴我們怎麼坐車怎麼去最快最方便,
擔心有沒有穿足夠有沒有睡好..直說招呼不周的…一般日本的民宿是沒在提供早餐的呢!!!!
阿嬤也都是等客人吃飽了出門了才吃早餐..邀她一起都不肯..
離去前她都還會送客人小雞蛋糕,都還是特地出門坐車到東京站買最新鮮的…
一切
一切,留下了非常美好的住宿回憶!!
這麼好的老人家…現在這樣!!!去看她還一直關心我們冷天還帶小孩老遠跑來 ,咳嗽等等要去看醫師吃藥喔!!
給她的餅乾還一直要我拿去給富貴吃,直說沒有可以招待小朋友的…很抱歉啊…!!
明明是在被窩裡,但穿的一點都不保暖,很薄,薄到不行的長褲,這樣的天氣怎夠呢~~
手腳超冰冷的,握住她的手,心好難過啊!!!這麼好的老人家,怎麼會沒有家人去看看呢????
帶著毛外套及厚衛生衣褲還有襪子,長褲給她,她好開心直說正需要…
但還硬是要嘟紅包給我,還說不拿的話要生氣了喔!!!還想塞給我家兒子!!阿嬤~~別亂了啦!!!
後來聽說那也是好心背包客給阿嬤的呀!!!!!!小小的床,眼睛還不清楚的她..好是擔心啊
明明棉被也不夠保暖,阿嬤也不好意思和院方在要求,直說別麻煩人家啦!!
後來是我要離去前和院方反應,希望後來阿嬤有溫暖的被被才是啊!!!
不想讓人擔心的阿嬤很堅強喔~~~還說兩三年後要回去日本在經營民宿…..可她的身體及年紀!!!!!!!聽到我都快哭了!!!!!
如果你曾經住過阿嬤那裡,也很感謝阿嬤的招待!!可以去看看她,和她聊聊天吧!!!
”
p.s.
鶯谷阿嬤小幫手那邊會有一些新的近況
她提醒大家 :
為了讓阿嬤有較充分的時間休息!
所以暫時要請大家緩緩焦急的心緒~ 等後續阿嬤一切都穩定了!大家再去看阿嬤!!
所以,小幫手希望版大先不要將阿嬤現在在台灣的暫時居住地曝光!(可以的話先暫時不要置頂)
也因為相關複雜的因素,所以小幫手的部落格也作了調整只剩下告知阿嬤安好的一篇文章!!
至於阿嬤家人部分,我們也不方便做太多評論,畢竟那是阿嬤的過往,重點是社會局已經介入關懷了,所以希望大家稍安勿躁,謝謝大家的配合!!
有任何問題請到部落格留言給小幫手,謝謝!!
http://tw.myblog.yahoo.com/amastory/
原文完成於2007.12
我覺得整理的很好 徵得原作jangyi同意 貼來給大家看
原文和圖出自 http://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?p=535587
看到這一段 真是心痛啊:
” 但是,今年以來被晃點,放鴿子的現象,卻是一再上演著 ………….
原因是打電話去預定的人真的粉多,
但是實際真的依約入住的人,真的很少 ~很少 ~ 很少啦 !
阿媽她一個孤獨老人家(今年78歲了!)
常常為了等,已約定好當天入住的新房客,等到午夜12點………
最後才放棄,黯然傷心的去就寢…… “
連語言通的阿媽 都不打電話去取消 唉…………..
這次住了7天,感受到深刻的點點滴滴……
能住到真的是~~~福氣啦 !!!
引用了很多棧友的對鶯谷阿媽的回應,
在實際入住生活上,只有過之而無不及 ~~~ 
所以在此,除了是想再一次表彰出,鶯谷阿媽在經營民宿上的用心及堅持外;
很懇切的拜託大家………
尤其是來自於,想定房的中華民國的同胞們,
請珍惜罕見的異鄉福份
正因阿媽在經營上的堅持：
只要接受了定房,就絕對不超收預定 !(世風日下,很多民宿都會先超收,因為會不會來住,也不一定知道,等出包了,主人就只好睡客廳或在想辦法了 !)
為了給台灣同胞出外人的方便 ~
執意不先收取定金 !
為了鄉土情~
只滿心歡喜的接受R.O.C 台灣人的預定入住
但是,今年以來被晃點,放鴿子的現象,卻是一再上演著 ………….
經常整個月下來,僅有的兩個房間卻常常空蕩著~~~……..養空氣 !
但是定房表卻是客滿的唷 !
原因是打電話去預定的人真的粉多,
但是實際真的依約入住的人,真的很少 ~很少 ~ 很少啦 ! 
阿媽她一個孤獨老人家(今年78歲了!)
常常為了等,已約定好當天入住的新房客,
等到午夜12點………
最後才放棄,黯然傷心的去就寢……
而現在已經很多日本民宿及日本酒店
(在查詢東京,北海道,京都都有被很客氣的告知到!)
針對台灣的旅客,必須先收定金的措施,
原因也正是如此 !
~ 被台灣旅客放鴿子放到怕了
在下非常了解,每個人都有不可預期的突發狀況,
阿媽也能感同深受,
但不能去住,也請勞駕各位大大,
打個電話跟阿媽說一聲好嗎 ?
這應該也是R.O.C應有的公民與道德吧 !
鶯谷阿媽家,真的不是以商業營利為目的,
但是,阿媽也要過生活,吃飯的 繳房租的 !
每月房租170000日圓 ,
(早餐食材都不算,以3500計,須49個客人,才能打平付房租的)
每位房客退房後,阿媽還堅持給客人蓋過的厚毯子一定要送洗 !
(請注意:不是床單,被套喔!)
或許有人覺得,這本來就是應該的啊 !
可是,如果把後毯子拿下去,把附著在毯子的毛髮抖一抖,應該也沒人會知道的 !
更何況,酒店.旅館的毛毯也不一定,用過一次就送洗了!
就算是沒人來住,阿媽也總覺得毯子放著就會髒,所以約10多天,也要送洗一次,
而一件厚的大毛毯新的一件3000日圓,送洗一次,要1500日圓 !
阿媽說:這是她給出外人的一個 ” 起摸記 ” 啦 !
(這也是一個阿媽良心上的感覺問題)
阿媽她就是在這些小細節上,非常堅持 !!!
由此可知…….
一葉可知秋 ~ 整個房間乾淨與否了 !!!
還有早餐 ,瓦斯,暖氣電費,水費等等……..
這是在物價昂貴的東京哦! 兩個人每天7000日圓/房,還含早餐,
先不論及其使人溫暖,綿密的人情關懷,及其他的附加額外價值外
( 而且也不是7000日圓可買的到的溫情! 這是無價寶 !
就以7000日圓+早餐,是真的很便宜的啦 !
而且,離JR山手線又近 , (步行3~5分鐘,且因房子在另一方向,所以房間很安靜),
半夜回來吃東西又方便!
除了在鶯谷站一出來有一家24小時的店之外,
鶯谷站一出來,向紅色郵筒右轉(往阿媽家的路上),
還有一家,也是開24小時的”信濃路”居酒屋,定食,拉面,燒烤,樣樣齊全 ! 統統都有 !
重點是還蠻便宜的! 生鮮類也蠻新鮮的 ,所以生意也不錯,不用怕不會日文,不會點菜 !
他們店裡,除了老闆 ,廚師和一個歐嬤桑是不會國語/英語的日本人以外,
其他人員全是大陸來的服務人員 ,所以普通話是一定通的 ,
想吃甚麼,她們都會很樂意服務的 !
後面也有一家全家便利商店
(日本全家的鮮食,比台灣的全家好吃太多了,也贏過台灣的7-11)
所以各方面生活機能,真的很方便!
但是,如果大家都跟阿媽晃點的虛構定房,
不能住也不打電話說一聲,
造成想享受阿媽福氣的棧友
想定房的卻定不到,
已經定房的又不去住 ! ><
就形成了,現在預定鶯谷阿媽家的房間,常常會遇到客滿的假像 !
但事實上,真的沒人住或沒客滿,還可以入住呀…..很心酸的 !!!
可是,不來入住的預定者,當初預定時又都知道要打電話定房,
跟阿媽一直打包票,說一定沒問題,一定會去住……..結果 ~~
難到遇到突發狀況發生時,就不能打通電話取消定房嗎 ???
看了阿媽的定房表 ,很多人還一口氣,定10天以上的房間!
最後,沒去住的又不先說一聲的人,卻是存在今年好幾個月份之中 !
試想…如果同時有2組~3組人,都預定7~10天,然後不去住也不說一聲 !
又只有兩間房間能提供服務時 ,
經營者當初滿懷熱心,古道熱腸的異鄉落根者,
會不會對自我在經營上的堅持,而有所傷心難過,
而想乾脆調整管理做法或服務品質內容呢 ?
談及至此 , 阿媽雖有黯然神傷,
但卻不改初衷的說:她要堅持這個理念和服務內容一直做下去!
(題外話 : 阿媽她從 60 歲經營民宿至今! 也快20年了 ….. 被晃點狀況今年特別嚴重 !!!)
正因為住了7天的感動,所以幫阿媽想出了管理此一問題上的定房新辦法 :
(阿媽也認同此一方式,將會在之後的電話定房通話中,請各位預定的棧友幫忙的!)
惠請各位定房者,
務必~務必~務必喔!
於入住前7天,
(出發的機票,在前7天是一定可以確認的,所以能不能去,也一定會知道的)
必須再打一次電話跟鶯谷阿媽做再確認 !
阿媽才會幫預定者做最後的保留定房 !
否則將取消原先定房記錄 !
請大家行行好 ! 幫幫忙 !
將心比心 ~ 把福氣留給有需要的人們吧 ~ !!!
此外 ! 也惠請
想定卻定不到房的棧友們,不要灰心呦 ~~~
可以在事後,再多打幾次電話,再一次詢問 !
可能會有意外的福氣哦 !
保證您離開時一定,心窩溫暖,熱貫滿盈的~~~
此外 ! 一定要從JR鶯谷站的 “北口”出去呦 !
(阿媽會一直在電話提醒大家的)
否則您會找不到阿媽家的喔 !
出北口之後 ,右手邊會有一個紅色的郵筒 , 左手邊會有公共電話,
在那裡打電話給阿媽就可以了,她會到大樓樓下來接您的 !
接著,順著紅色郵筒方向,一直走下去 ,約快到路的盡頭(約 3 ~5分鐘)
就可以看到阿媽在樓下停車場迎接囉 ! ^^
如果此帖內容,有觸傷之前未打電話取消的棧友們,
在此先向您們說聲抱歉 !
在下並沒有責難及怪罪的意思 ~~~鶯谷阿媽也沒有…..! 
她老人家還會一直會擔心:
未入住的房客們,是不是路上有遇到甚麼困難了!
~再此誠縶的祝福~
希望能讓大家有個溫馨的東京之旅 !
地址:東京都台東區根岸1-5-2-206
電話:+81338762789 或 009-81-3-38762789
P.S
1.兩個房間外面都還有一個小陽台,可以晾衣服呦 !
2.阿媽家不能上網喔 ! 但火車站附近有網咖的 !
原文有引用許多背包網友的評價 我就不一一貼上摟
http://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?p=535587
其實很傷心看到這篇
大家不要讓一位在異國的老人家傷心啦
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